Politica de Livrare

SENZORIAL S.R.L. livrează produse pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri.

După confirmarea comenzii, clientul va primi informații privind termenul estimat de livrare.

Termenul de livrare diferă în funcție de tipul produsului:

• Produse aflate în stoc: 1–5 zile lucrătoare;
• Produse fabricate la comandă: termenul va fi comunicat individual în funcție de complexitatea produsului;
• Proiecte personalizate și camere senzoriale: termenul se stabilește prin ofertă și confirmare scrisă.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Pentru anumite campanii promoționale sau valori minime ale comenzilor, transportul poate fi oferit gratuit.

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.

Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată în documentele curierului și comunicată către SENZORIAL S.R.L. în cel mai scurt timp.

SENZORIAL S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de:

• firmele de curierat;
• condiții meteorologice;
• sărbători legale;
• situații de forță majoră.

În astfel de situații clientul va fi informat în măsura posibilităților.